En un comunicado, FACUA argumenta en sus denuncias que con sus prácticas, Twitter vulnera el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Código Civil y la Constitución Española.
Las denuncias han sido remitidas a autoridades autonómicas de consumo y la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aecosan) del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.
Según la organización de consumidores, la empresa vincula el contrato a su voluntad con una clara situación de desequilibrio entre las partes y priva a los usuarios del derecho a la libertad de expresión y al de difundir información veraz.
Y es que para FACUA las “Reglas de Twitter” y sus “Condiciones de servicio”, las cláusulas contractuales que impone a sus usuarios, vulneran los artículos 82, 85, 86 y 87 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
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