El 80% de los usuarios de la sanidad pública están satisfechos con la atención recibida

El Ministerio de Sanidad ha dado a conocer los resultados de la primera oleada del Barómetro Sanitario 2025, una encuesta que se ha llevado a cabo en colaboración con el Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS). Este estudio proporciona información crucial sobre cómo percibe la ciudadanía el sistema sanitario. En esta edición, se han realizado 2.452 entrevistas durante abril de 2025.

Valoración general del sistema sanitario y satisfacción ciudadana

La evaluación general del sistema sanitario público en España se mantiene constante en comparación con encuestas anteriores. Según los datos del Barómetro Sanitario 2025, un 53,9% de la población opina que el sistema funciona bien o bastante bien, mientras que el 45,1%</strong% considera que requiere cambios significativos. Esta estabilidad en la percepción global coexiste con una polarización de opiniones, reflejando las expectativas de los ciudadanos y los desafíos persistentes en áreas como los tiempos de espera y la accesibilidad.

Al examinar la opinión de aquellos que han utilizado servicios sanitarios públicos en el último año, la percepción mejora notablemente. El 80,7% de la población afirma haber acudido a atención primaria y un 44,7%</strong% a atención hospitalaria. En ambos niveles asistenciales, más del 80%</strong% valora positivamente la atención recibida, lo que refuerza la confianza en el sistema desde experiencias directas.

Este contraste revela que la visión sobre el funcionamiento del sistema sanitario tiende a ser más crítica entre quienes no han usado recientemente sus servicios. Por el contrario, aquellos que han accedido efectivamente a la atención sanitaria pública muestran un alto nivel de satisfacción, destacando especialmente la profesionalidad y confianza que brinda el personal sanitario. Esta diferencia sugiere que las experiencias directas contribuyen a consolidar una perspectiva más favorable y realista sobre su funcionamiento.

Valoración de los servicios y niveles asistenciales

Los servicios de urgencias del 061 y el 112 obtienen las mejores calificaciones con 7,34 puntos, seguidos por la atención hospitalaria a pacientes ingresados con 7,10 puntos. La atención primaria y las consultas hospitalarias también reciben valoraciones positivas, aunque estas últimas presentan una menor satisfacción.

A lo largo del último año, un 80,7%</strong% de la población ha visitado al médico de Atención Primaria pública y un 44,7%</strong% ha sido atendida por un especialista hospitalario. En ambos niveles asistenciales, más del 80%</strong% expresa una valoración positiva sobre la atención recibida. En cuanto a hospitalización, el 9,9%</strong% ha tenido algún ingreso en el último año y un 81,4%</strong% califica positivamente su experiencia. Por su parte, en urgencias —utilizadas por el 48,4%</strong% de los encuestados— el grado de satisfacción alcanza el 72,8%.

Salud mental: atención recibida y percepción ciudadana

Cerca del 20,6%</strong% de la población ha requerido atención sanitaria por motivos relacionados con salud mental durante el último año. De este grupo, el 52%</strong% acudió a la sanidad pública; un 11,6%</strong% optó por seguros privados y un 30,3%</strong% pagó directamente por los servicios.

Dentro del ámbito público, la atención fue proporcionada principalmente por psiquiatras (38,6%</strong%), médicos de familia (37,5%</strong%) y psicólogos (16,6%</strong%). Un 60,5%</strong% se muestra satisfecho con la atención recibida y un 85,1%</strong% señala que fue igual o mejor de lo esperado; sin embargo, un 24,3%</strong% indica que su situación no mejoró.

Acceso a pruebas diagnósticas y tiempos de espera

Por primera vez en este Barómetro se investiga el acceso a pruebas diagnósticas ante nuevos problemas de salud. Un 23,1%</strong% menciona haberse sometido a una ecografía en el último año; un 16%</strong% realizó un TAC; un 15,2%% tuvo una resonancia magnética; y un %4.8% se sometió a una colonoscopia.

Los tiempos de espera varían considerablemente: mientras que un %54.9% para ecografías y un %55.5 para TACs se realizaron en menos de un mes desde su indicación; solo un %40.1 para colonoscopias cumplió ese plazo. Esta última prueba presenta el mayor tiempo medio de espera (113 días), frente a los 37 días promedio para resonancias magnéticas.

Problemas de accesibilidad y desigualdades

Cerca del %24.3%declaró haber enfrentado problemas para acceder a su médico familiar en alguna ocasión. De estos casos problemáticos,%más de la mitad terminó acudiendo a urgencias; mientras otro %30%no asistió a su cita programada porque ya no requería atención.

A pesar esto,%la coordinación entre niveles asistenciales recibe una valoración positiva del %51.8, aunque %34.%de los encuestados considera que las listas de espera han empeorado en el último año.

Satisfacción con lo público incluso entre asegurados privados

Casi %19.%de los entrevistados cuenta con seguro médico privado contratado por ellos o algún familiar; además,%9.%lo tiene mediante su empresa.This indicates that part of the population turns to private insurance for greater agility or comfort in accessing certain healthcare services.

No obstante esta elección no implica necesariamente desconfianza hacia lo público; más bien suele tener carácter complementario.
Más del %60%de quienes tienen seguro médico privado creen que ante problemas graves recibirían mejor tratamiento en sanidad pública.
Este dato confirma que incluso entre quienes disponen cobertura privada hay elevada confianza en capacidad resolutiva del sistema público.

Tecnologías digitales en salud e inteligencia artificial

Aproximadamente %32.%de la población ha accedido a su historia clínica pública; mientras %34.%desconoce esta posibilidad,
y cerca %20.%no sabe utilizar medios digitales.
Casi %50%utiliza certificados electrónicos para trámites administrativos facilitando acceso a servicios como historia clínica electrónica.

Sistema receta electrónica interoperable es conocido por %66.%pero solo %20.%lo ha utilizado;
además,%43.%sabe que profesionales pueden consultar historial clínico desde otras comunidades autónomas si necesitan asistencia sanitaria.

Cerca del %53.4<|endoftext|>"ha oído hablar sobre aplicación inteligencia artificial en salud;
mayoría está favorable informar paciente uso (85.%); así como negarse uso datos desarrollo (77.%);
cerca %68<|endoftext|>"considera necesario legislar específicamente uso IA salud." </p

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