La XI edición de Mi Carpeta Ciudadana, un servicio del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, ha inaugurado el ‘Centro de Mensajes’. Este nuevo espacio permitirá a los usuarios recibir avisos personalizados de las administraciones, abarcando desde cambios en datos personales o propiedades hasta alertas sobre la caducidad de documentos, licencias y notificaciones relacionadas con ayudas, becas o subvenciones.
Con esta iniciativa se avanza hacia uno de los objetivos planteados en el ‘Consenso por una Administración Abierta’, una estrategia presentada en julio por el ministro Óscar López. Esta estrategia busca fomentar una relación más proactiva entre los servicios públicos y los ciudadanos.
Nuevas funcionalidades para los usuarios
A partir de ahora, cualquier aviso proveniente de las administraciones que se integren con Mi Carpeta Ciudadana será visible en el nuevo apartado del centro de mensajes. Los usuarios también tendrán la opción de habilitar notificaciones PUSH en sus dispositivos móviles. Sin embargo, estos avisos deberán ser activados por los usuarios tras aceptar las nuevas condiciones relacionadas con la protección de datos.
Actualmente, más del 90% de los ayuntamientos españoles y 13 de las 17 comunidades autónomas ya están integrados en Mi Carpeta Ciudadana. Además, incluye las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla, así como notificaciones judiciales iniciales. Con el tiempo, se prevé que se incorporen nuevas tipologías de avisos útiles para la ciudadanía.
Mejoras para empresas y autónomos
Desde el lanzamiento del perfil empresa en diciembre de 2024, se han sumado 1,5 millones de nuevos usuarios a este servicio. La nueva versión ampliará la información disponible para empresas y autónomos, permitiendo que se muestren los servicios utilizados recientemente y ofreciendo la posibilidad de marcarlos como favoritos. También incluirá información sobre sucesiones empresariales y consultas sobre inscripciones en el Registro Oficial de Licitadores y Empresas Clasificadas del Sector Público.
Para todos los perfiles, tanto ciudadanos como empresas, se amplían los datos disponibles relacionados con sanciones y exámenes proporcionados por la Dirección General de Tráfico. Asimismo, se incrementa la información sobre subvenciones y ayudas públicas registradas en la Base de Datos Nacional correspondiente, facilitando el inicio de nuevos trámites generales ante organismos de la Administración General del Estado (AGE).
Crecimiento significativo en descargas
Desde su lanzamiento en septiembre de 2022, Mi Carpeta Ciudadana ha alcanzado un total de siete millones de descargas. Además, se han contabilizado 70 millones de accesos a través de diferentes canales como la web, aplicaciones móviles y chatbots.
En términos globales, el servicio cuenta actualmente con 6,8 millones de usuarios únicos que utilizan esta plataforma digital para gestionar sus interacciones con las administraciones públicas.
La noticia en cifras
| Cifra |
Descripción |
| 1.5 millones |
Usuarios nuevos desde el lanzamiento del perfil empresa en diciembre de 2024 |
| 7 millones |
Descargas realizadas desde el lanzamiento de Mi Carpeta Ciudadana en septiembre de 2022 |
| 70 millones |
Accesos registrados en los diferentes canales (web, apps, chatbot) |
| 6.8 millones |
Usuarios diferentes que alcanzan Mi Carpeta Ciudadana |
Preguntas sobre la noticia
¿Qué es el Centro de Mensajes de Mi Carpeta Ciudadana?
El Centro de Mensajes es un nuevo espacio en la XI versión de Mi Carpeta Ciudadana donde los usuarios pueden recibir avisos personalizados por parte de las administraciones, como cambios en datos personales, alertas sobre caducidad de documentos, y notificaciones sobre becas y subvenciones.
¿Cómo se activan los avisos en el Centro de Mensajes?
Los avisos deben ser "activados" por los usuarios una vez que acepten las nuevas condiciones relacionadas con la protección de datos.
¿Qué administraciones están integradas en Mi Carpeta Ciudadana?
Más del 90% de los ayuntamientos españoles, 13 de los 17 gobiernos autonómicos y las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla están integrados en Mi Carpeta Ciudadana, así como las notificaciones judiciales de primer emplazamiento.
¿Qué mejoras se han realizado para el perfil empresa?
Desde el lanzamiento del perfil empresa, se han incorporado 1,5 millones de nuevos usuarios. La nueva versión ampliará la información para empresas y autónomos, permitiendo mostrar servicios usados recientemente y consultar información sobre sucesiones y registros oficiales.
¿Cuántas descargas ha tenido Mi Carpeta Ciudadana desde su lanzamiento?
Desde su lanzamiento en septiembre de 2022, Mi Carpeta Ciudadana ha alcanzado siete millones de descargas y 70 millones de accesos a través de diferentes canales.
Si (
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