Un reciente informe elaborado por la consultora NERA y respaldado por Amazon ha puesto de manifiesto el impacto del comercio electrónico en las zonas rurales de España, donde la densidad de población es baja. Este estudio aborda tres aspectos fundamentales: los consumidores, las empresas y el medio ambiente.
Beneficios para los consumidores rurales
El análisis destaca cómo los compradores online en áreas rurales aprecian la amplia variedad de productos disponibles y la flexibilidad horaria que les brinda el comercio electrónico. De hecho, un 45% de estos consumidores se mostró muy satisfecho con estas mejoras. Para quienes residen en pueblos, realizar compras online significa un ahorro anual de 275 euros, lo que representa 50 euros menos que sus contrapartes urbanas.
Ruralidad y multinacionalidad
En el ámbito empresarial, más del 40% de las 5.000 empresas rurales que venden a través de Amazon exportan sus productos a la Unión Europea y otros mercados globales sin necesidad de abrir oficinas o contratar distribuidores en el extranjero. Rocío Lajarín y Cristina Sánchez, fundadoras de Alma Secret, una marca de cosmética natural, afirman: «La digitalización nos ha permitido ampliar las zonas de influencia y llegar a millones de clientes potenciales tanto nacionales como internacionales».
El estudio revela que más del 70% de las empresas que superaron un millón de euros en facturación en Amazon durante 2022 estaban ubicadas en zonas rurales. En solo 2023, el valor total de las exportaciones realizadas por estas empresas alcanzó los 300 millones de euros, mostrando un crecimiento acumulado superior al 30% desde 2018. Begoña González, gerente de Olivares de Altomira, señala: «Amazon te facilita diferentes servicios y modelos de interacción con tu cliente final, lo que hace difícil no encontrar un modelo adecuado para tu proyecto».
Confianza a través de la proximidad
El comercio electrónico también abre nuevas oportunidades para pequeños negocios rurales mediante iniciativas como Amazon Hub Delivery. Esta red permite a propietarios locales repartir pedidos a clientes en su comunidad, garantizando entregas más rápidas y sostenibles mientras generan ingresos adicionales. Ivor Bayo, joven empresario de Chinchón y director de una papelería familiar involucrada en este programa, comenta: «Nuestra colaboración con Amazon ha animado a muchas personas del pueblo a comprar online. La gente confía en nosotros porque nos conoce desde siempre».
Reducción del impacto ambiental
Según el informe, un 81% de los consumidores en áreas rurales utilizan su vehículo particular para ir a comprar, cifra que supera al 54% entre los compradores urbanos. En concreto, el 55% de quienes viven en municipios con menos de 10.000 habitantes recorren más de cinco kilómetros semanalmente para hacer sus compras; este porcentaje es notablemente mayor al 26% registrado entre los compradores urbanos. Los autores del estudio estiman que si se establece una relación directa entre la venta online y la reducción de desplazamientos, se podrían evitar emisiones anuales significativas de CO2 en el ámbito rural gracias a las opciones que ofrece el comercio electrónico.
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