El Ministerio de Consumo ha impuesto sanciones por un total de 179 millones de euros a cinco aerolíneas low cost, incluyendo Ryanair, Vueling y Easyjet, por prácticas abusivas como el cobro de suplementos por equipaje de mano y la reserva de asientos contiguos para personas dependientes. Esta decisión sigue a una investigación que calificó estas infracciones como "muy graves" bajo la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios.
El Ministerio de Consumo ha tomado medidas drásticas contra cinco aerolíneas de bajo costo, imponiendo sanciones que ascienden a un total de 179 millones de euros (178.933.631,99 euros) debido a prácticas consideradas abusivas. Entre estas se incluyen el cobro de suplementos por el equipaje de mano y la reserva de asientos contiguos para acompañar a personas dependientes.
Las compañías sancionadas son:
A través de una orden firmada por el ministro Pablo Bustinduy, se han confirmado las sanciones propuestas por la Secretaría General de Consumo y Juego, desestimando los recursos interpuestos por las aerolíneas afectadas. Esta acción pone fin a la investigación iniciada en 2023 por la Dirección General de Consumo, que calificó las infracciones como “muy graves” según el artículo 47 del texto refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
Esta es la primera vez que se imponen sanciones tan severas en este ámbito por parte del Gobierno español desde que adquirió competencias sancionadoras en junio de 2022. Las multas no solo implican un castigo económico, sino también una prohibición expresa para continuar con las prácticas denunciadas.
Las prácticas sancionadas incluyen:
Particularmente, Ryanair ha sido objeto de sanción adicional por cobrar cantidades excesivas a los usuarios que requieren imprimir su billete en la terminal.
El cálculo de las multas se ha realizado considerando el beneficio ilícito obtenido por las aerolíneas a través de estas prácticas infractoras. Según el régimen sancionador vigente, las multas pueden alcanzar entre seis y ocho veces dicho beneficio cuando exceda los límites establecidos (entre 100.001 y 1.000.000 euros).
Con esta orden firmada por Bustinduy, se cierra la vía administrativa para las aerolíneas multadas, quienes ahora tienen un plazo de dos meses para presentar un recurso contencioso-administrativo ante la Audiencia Nacional. Si no lo hacen dentro del plazo estipulado, las sanciones entrarán en vigor.
| Aerolínea | Sanción (euros) |
|---|---|
| Ryanair | 107,775,777 |
| Vueling | 39,264,412 |
| Easyjet | 29,094,441 |
| Norgewian | 1,610,001 |
| Volotea | 1,189,000.99 |
Se han impuesto sanciones por un total de 179 millones de euros a cinco aerolíneas low cost por prácticas abusivas, incluyendo el cobro de suplementos por el equipaje de mano y la reserva de asientos contiguos para acompañar a personas dependientes.
Las aerolíneas sancionadas son: Ryanair (107.775.777 euros), Vueling (39.264.412 euros), Easyjet (29.094.441 euros), Norwegian (1.610.001 euros) y Volotea (1.189.000,99 euros).
Las prácticas sancionadas incluyen exigir pagos por el transporte de equipaje de mano, cobrar sobrecostes por la reserva de asientos contiguos para menores y personas dependientes, no permitir el pago en metálico en aeropuertos españoles, imponer tasas abusivas por la impresión de tarjetas de embarque, y omisiones engañosas en la información sobre precios.
Además del pago de multas, las aerolíneas tienen prohibido continuar con las prácticas que han sido sancionadas.
Las compañías pueden interponer un recurso contencioso-administrativo ante la Audiencia Nacional en un plazo de dos meses. Si no lo hacen, la orden será efectiva.